كيف أحصل على نصيحة حول منتجاتكم؟
تواصلوا معنا عبر الدردشة. ولتخصيص المجموعات أو المناسبات أو حفلات الزفاف أو للحصول على استشارة هاتفية، اتصلوا على +212 6 03 86 61 13.
ما مدة تجهيز الطلب والتوصيل؟
نحتاج يوماً واحداً لتجهيز الطلب. ويتم التوصيل داخل المغرب خلال 24 إلى 48 ساعة. أما التوصيل الدولي فيستغرق من أسبوع إلى ثلاثة أسابيع بحسب خيار الشحن، العادي أو السريع.
هل تشحنون إلى جميع أنحاء العالم؟
نعم، نوصّل إلى جميع أنحاء العالم.
من أين تُشحن الطلبات؟
يقع مقرّنا في مراكش، المغرب.
هل توفّرون معلومات تتبّع الشحنة؟
نعم. للحصول على معلومات التتبع، تواصلوا على +212 6 03 86 61 13.
استلمت منتجاً تالفاً. ماذا أفعل؟
نعتذر عن ذلك. أرسلوا صورة للمنتج التالف إلى contact@maisonagarwood.com لنتمكّن من معالجة شكواكم.
أين يوجد متجركم؟
نحن في مراكش، المغرب.
لم يصل طلبي الدولي بعد. ما السبب؟
نعتذر عن التأخير. قد تؤدي إجراءات التخليص الجمركي إلى إطالة مدة التوصيل الدولي. ويمكنكم تتبّع الشحنة. إذا احتجتم إلى مساعدة في التتبع أو معلومات عن الطلب، راسلونا على contact@maisonagarwood.com.