Me gustaría que me asesoraran sobre sus diferentes productos, ¿cómo lo hago?
Hay un chat disponible para contactarnos. Si desea llamarnos para cualquier diseño de paquete personalizable, evento, boda o asesoramiento, puede comunicarse con nosotros al +212 6 03 86 61 13
¿Cuáles son los tiempos de envío de sus productos?
Tardamos 1 día en procesar tu pedido y lo entregamos en 24/48 horas en Marruecos. Para todos los envíos al extranjero, la entrega demora entre 1 y 3 semanas dependiendo de la opción de envío elegida (estándar, exprés)
¿Hacen envíos a cualquier parte del mundo?
Sí, absolutamente. Realizamos entregas en todo el mundo.
¿Desde dónde enviamos su producto?
Nuestras instalaciones están ubicadas en Marrakech , Marruecos .
¿Proporcionan información de seguimiento del producto?
Sí, para cualquier información de seguimiento nos puede contactar al +212 6 03 86 61 13
Recibí un artículo dañado. ¿Qué puedo hacer?
Lamentamos oír esto. Simplemente envíenos una imagen del artículo dañado en cuestión a la dirección de correo electrónico: contact@agarwood-maroc y procesaremos su reclamación.
¿Dónde te encuentras?
Estamos ubicados en Marrakech, Marruecos.
Todavía no he recibido mi pedido (envío internacional). ¿Por qué estás tardando tanto?
Pedimos disculpas por el retraso. A veces, el envío internacional puede tardar más de lo esperado debido al despacho de aduanas. Sin embargo, puedes rastrear tu pedido y ver dónde se encuentra en cualquier momento. Si aún cree que necesita ayuda para rastrear su paquete o desea realizar alguna consulta al respecto, contáctenos por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@agarwood-maroc.com